医美美学顾问培训资料 医美网络美学顾问话术

前言：上海美赋医美商学院专门培训整形面诊师（医美美学顾问培训资料|医美网络美学顾问话术）首先有个顾客维护的经济学理论大家一定要知道，那就是：争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的15倍，请所有院长、经营和美学顾问把这句话打印出来，贴在你的桌头，老顾客才是你永远的金库.一、为什么微信维护顾客这么重要（医美美学顾问培训资料|医美网络美学顾问话术）1、传统的**维护不管用了，顾客听见回访就想杀了你！2、短信顾客基本不用了，纷纷转战微信，你发的信息都进了360的垃圾箱！3、qq基本被大部分人淘汰，用的较多的还是微信！4、微信具有聚拢人气，渗透影响的作用！而且持续不断！5、魅力吸引是广告营销的较高境界，这点只有微信做的到！二、靠老顾客一年做到4个亿 47%的功劳来自微信（医美美学顾问培训资料|医美网络美学顾问话术）2011年的时候，医院的业绩一直稳定在每个月800万左右，医院规模3000平方，整形外科为主，皮肤为辅，微整形一直起不来，医院盘踞当地23年，每年会有12000人次的门诊，本来也潇洒自在，但自从莆系铺天盖地的广告轰炸开始之后，医院的业绩就开始狂跌！跟院长聊天之后，开出的处方就一个，开发老顾客。首先我们来分析一下这家医院的资源和优势（医美美学顾问培训资料|医美网络美学顾问话术）1、23年的老牌子整形医院，院长和一大批骨干都是正统整形外科精英，积累了25万老顾客。2、医院的口碑很好，顾客对医院和专家的认知度很高，都承认这里的整形手术做的好。3、团队相对稳定，很多老员工从学校毕业就在这里干，一干就是十几年。4、有技术沉淀，很多常规外科项目驾轻就熟，真是做出了艺术感。其次我们来分析一下医院的劣势和不足（医美美学顾问培训资料|医美网络美学顾问话术）1、环境不好，风格类似公立医院，色调冷淡严肃，没有装修。2、内部薪资体系呆滞，很多岗位都是工资+奖金，没有绩效。3、过分依赖整形外科，微整形这一趋势未能把握。4、单体项目太多，很少有联合开发项目。5、皮肤科与外科分家，没有部门配合。6、没有广告，完全靠口碑，在新生代顾客群体中没有地位。 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！

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